Что вы будете делать: Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту; Во время разговора необходимо: - заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки) - добавить товары - совершить продажу дополнительных товаров - определить тип доставки - ответить на возражения клиента Заблаговременно (каждый четверг) вписывать себя в график работы на следующую неделю; Работать не менее 40 часов в неделю (приоритет отдадим тем, кто готов выходить в промежуток с 12-00 до 04-00, либо в Сб или Вс)
Требования
Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с гибким графиком работы, еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома (осталось 3 вакансии). Что мы предлагаем: Заработная плата состоит из 2-х частей: - фиксированный бонус за подтвержденный заказ 20 руб - 40 руб., - комиссия за размер чека оформленной заявки - от 10 до 200 руб.), - комиссия за выкуп - от 50 до 200 руб. Также имеются недельные премии за обработку заказов. Средняя заработная плата за неделю составляет от 5000 до 6000 руб. (максимальная сумма дохода в неделю 12000 руб.); Стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на карту); Работа прямо из дома. Наши операторы работают в любой точке мира; Гибкий график работы. Вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю); Приятные бонусы от компании: Условия для роста. Работу в дружном коллективе. У нас в организации нет текучки. Мы много работаем, постоянно развиваемся;
Условия работы
Базовые требования к кандидату, которого мы ищем: Готов обучиться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: Не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени; Исполнительный. Мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы,; Пунктуальный. Выходить на линию во время, следовать своему графику работы; Внимательный. Заполнять карточку заказа без ошибок; Готов трудиться не менее 40 часов в неделю; Готов обеспечить тишину во время смены. Технические требования к рабочему месту сотрудника: Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта); Наличие оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 Мбит/с, браузер Google Chrome, наличие гарнитуры: наушники и микрофон); Для отклика на вакансию вам необходимо добавить нашего менеджера по персоналу в скайп, введя в поиске live:hr.eurolt. Мы Вам ответим!